La Política de Calidad del Grupo Resende es asumida como una parte integral de la política general de la compañía, y sus directrices y objetivos, que son permanentemente fomentados, están especialmente concebidos para:

• Siempre colocar al cliente en primer lugar, garantizando el cumplimiento de los requisitos legales y regulamentarios inherentes a la actividad, de manera a lograr la confianza, fidelización, satisfacción

• La concienciación de que todos son responsables por la calidad, ya que todos los responsables deben proceder a un análisis continua de los procesos, tomando medidas para posibles desviaciones detectadas, con el objetivo de mejorar continuamente el sistema de gestión de la compañía, garantizando el éxito y la mejora de la estrategia organizacional

• Promover el reconocimiento de los colaboradores por su competencia y profesionalismo, apostando por su formación continua, y a traves de una definición clara y objetiva de las responsabilidades dentro de la organización

• Asegurar una mejora continua de la eficiencia y de la eficacia del sistema de gestión, dotándonos de los recursos necesarios que permitem el establecimiento y mejora de los objetivos y metas, con el fin de lograr los resultados deseados

• Divulgar la Política de Calidad a todos los colaboradores y partes interesadas del Grupo Resende, manteniéndola actualizada y disponible